【コラム】「○番線が先に発車します」

だいぶ前ですが実際に体験したお話です。

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その日、仕事の帰りに利用しようとしていた路線で何かトラブルがあったようで運転を一時見合わせている状況だったため、私は電車の車内にて運転の再開を待っていました。

しばらくすると、

「○番線の電車が先の発車になります。××方面へお急ぎの方は、○番線の電車へお乗り換えください。」

というアナウンスが流れました。

少し大きめの駅だったので○番線までは階段の上り下りによるホームの移動が必要でしたが、私はそのアナウンスに従って、○番線の電車へ移動を始めました。

○番線の電車には、元々乗っていた方や私のようにアナウンスを聞いて移動してきた方でかなり混雑した状態でしたが、先に発車するならとスペースを見つけて電車に乗り込みました。

するとその直後、私が元々乗っていた番線の電車が発車して行きましたとさ。

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・・・というお話です。

「あっちの電車が先に発車するから急いでるなら乗り換えてね~」

(ぞろぞろ移動)

「やっぱこっち先に発車するね~ばいばい~」

というやつです。こういうことが1度や2度だけでなく結構な頻度であったので、同じような体験をされた人は多いんじゃないかなと思います。

これって意図的なのかどうかは知りませんが、アナウンスで嘘をついたことになりますよね。もし本当に意図的にやってるのだとしたら酷い話ですが、意図的じゃないとしても情報連携の体制に問題ありなんじゃないでしょうか。

ただでさえ遅延で迷惑を被っている中、嘘のアナウンスを信用してホーム移動したらより混雑した車内でより長い時間待たされるという結果になってしまいますからね、、利用者としては駅で流れるリアルタイムのアナウンスを信用する他ないので、そこは確実な情報を届けてほしいなと思います。

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