2024-11-04

【コラム】某航空会社とJR東日本を比較してしまった

JR東日本の接客レベルやホスピタリティって本当に低いなと常々感じていたわけですが、先日、久しぶりに空港を利用して改めてその認識が強くなりました。鉄道と飛行機という点や料金体系、あらゆる点が異なるので比較すること自体間違っているのかもしれま...